案例分享 || 如何基于粉丝定位打造强商业属性的小程序平台?

2022-05-20 09:10:29  阅读 272 次 评论 0 条
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想要创建一个小程序,找到自己的定位非常重要。确定好了平台定位,奠定好基础才能更顺利发展后期。今天我们分享的案例,就是基于自己受众群体的特点来定位的潮生活小程序。

这次的小程序是时尚弄潮儿的根据地,叫做“兔子情报局”,是面向潮流人群的关于本地时尚和潮流生活的电商平台。小程序内容分为#郑州红店#、#活动派对#、#优选好货#三大板块,平台主打会员制,目前注册会员已有5000+,最高日单日营业额可达1万+。


平台定位             

平台定位:

兔子情报局是兔槽帝旗下的电商平台,因兔槽帝是一个聚集本地时尚和潮流生活的平台,所以汇集了很多潮人粉丝,电商平台也是基于这些受众群体,因此根据受众的特征定位兔子情报局小程序平台也为网红新潮,整个界面设计也是沿袭了兔槽帝的新潮年轻,非常具有设计感,打开小程序就给人眼前一亮的感觉,能够明显的区别于其他本地生活平台。

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平台内容版块的划分也是根据受众群体的需求,红店版块是网红餐厅,针对用户的美食红店打卡需求或者聚餐拍照等需求;活动版块针对的是女性用户的一些需求比如美妆,护肤,spa,以及一些新奇特的活动内容如攀岩,剧本杀等;好货版块定位的就是大牌化妆品,潮流服饰,设计师品牌等,基本上能够满足潮流人士的各种需求。


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平台维运


1

商家入驻


作为一个电商平台,尤其包含了店铺和商品两个版块,也是需要商家来共同构筑这个平台,在商家的选择上,会偏向选择符合平台调性:例如网红店、具有独家性以及能够提供更大优惠的商家。商家提供优惠产品,兔子情报局依托兔槽帝的粉丝基础帮助商家引流,双方资源置换,选择了一批合适的商家入驻平台,丰富平台内容。

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2

平台拉新维护


兔子情报局虽然是兔槽帝旗下的电商平台,但在起初也是一个新的平台,怎么把粉丝的目光吸引过来也是当时需要考虑的第一步,平台团队通过在粉丝群做爆品活动,能够快速汇集起人气,再通过好货抢购等加深用户黏性,逐渐给用户都拉过来,培养他们在小程序上进行购买的习惯。


稳定之后,平台的运营维护是通过公众号推文引导互动+客服号售前售后咨询+社群里秒杀抢购等一系列活动,多方位全面的管理私域流量并结合公域流量导流,为平台注入新力量。

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用户管理(会员制)


1

会员社群维护


兔子情报局对于用户实行会员制,目前已经注册的会员有5000+,会员也会全部沉淀在社群里,目前社群也有50+个,日常会结合商家进行一些秒杀,抢购等活动。除了给予会员会员折扣和福利等特权以外,也会结合推文和商品链接在社群里进行推广和变现。

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2

体验卡导向分销


兔子情报局的会员设置非常巧妙,可以分为日卡、月卡、季卡和年卡。尤其日卡是个很新颖的想法,平台负责人这么介绍道:“通过让客户体验会员特权来了解我们小程序上的服务内容,并且做到更大程度上稳定会员的转化。”用户可先从1天开始来体验会员权益,后期可以选择购买更长期的服务,到年卡的话,会员除了在平台上享受会员特权以外,还能够成为平台的分销员,平台给年卡开通了分销资格,让用户在消费的同时也能自己拿收益。对于平台来说,这些分销客户,也为小程序积累了分销渠道,扩大了小程序的影响。

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电商小程序是要面向受众的,确定好自己的目标对象从而确定好小程序的定位,方向定准,后期工作开展才更不会出错。这次的小程序案例就是始终面向的潮流人群,从设计到选品都围绕此来进行,所以发展的越来越好。



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